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Ich finde, es ist ein Unterschied, ob das im persönlichen Bereich passiert oder eine Versicherung mit 100 Millionen Kunden betrifft.
Und da sich der Artikel auf die Bekanntschaften im persönlichen Umfeld betrifft, bin ich da voll und ganz dabei.
(Es ist ein bisschen eine Schande, gehackt zu werden.) Trotzdem sollte man in solchen Fällen beim Wiederaufbau helfen, statt Fehler breitzutreten, so wie in jeder Lebenslage.