Das wundert mich nicht wirklich. Die haben mir 3 mal ein Rad mit defekter Batterie geschickt. Fest verbaut wie sie ist, kann man die natürlich nicht tauschen, also ging das Teil jedes Mal komplett zurück. Beim dritten mal hab ich darauf bestanden, dass es repariert wird, statt einfach ein neues zu schicken. Dauert zwar länger, aber das war mir da schon egal. Einige Wochen später kam das Rad wieder bei mir an … mir einer kaputten Batterie. Das war dann auch meine letzte Erfahrung mit Vanmoof.