Auf den ersten Blick hat die Situation nicht direkt etwas mit Google zu tun hat. Der Autor verwendet aber vermutlich ein Android-Telefon und wäre beim Online-49€-Ticket auf eine App aus dem Play Store angewiesen. App-Zwänge gibt es mittlerweile an verschiedenen Stellen im Leben und üblicherweise braucht man dann ein Gerät, auf dem ein Betriebssystem und weitere Software von Apple oder Google läuft. Ich kann den Ausdruck also irgendwie verstehen. Und klar war der Kontrolleur unprofessionell, andererseits hat Volker Wissing auch unablässig vom rein digitalen Ticket gesprochen. Dass man als Nicht-Smartphone-Nutzer schlechter dasteht, ist gewollt.